- Fertigen Sie eine fotografische Schadendokumentation. Die Fotos können Sie im Rahmen der Online-Schadenmeldung uploaden
- Soweit möglich veranlassen Sie provisorische Reparaturen, z.B. Notabdeckung, Notverglasung
- Bei Schäden bis 2.500 € lassen Sie die Reparatur durchführen und reichen die nachprüfbare Rechnung, einschließlich der Stundenzettel ein
- Schäden über 2.500 € erfordern weitergehende Maßnahmen. Neben den bereits durchgeführten Schadenminderungsmaßnahmen (siehe Punkt 1) reichen Sie uns bitte ein Kostenangebot zur Prüfung ein. Wir melden uns danach zur weiteren Vorgehensweise bei Ihnen
- Sofern Sie die Arbeiten in Eigenleistungen durchführen möchten, erstatten wir dafür bis 15 €/Stunde. Bitte fertigen Sie dazu eine nachvollziehbare Stundenaufstellung
b. Elementar, Überschwemmung (Hochwasser)
- Beobachten Sie regelmäßig die Wettervorhersagen, insbesondere bei länger anhaltenden Regenphasen (über mehrere Tage)
- Halten Sie eine ausreichende Menge an Sandsäcken und/oder Schalbretter vorrätig
- Achten Sie darauf, dass das Wasser, z.B. die Heizöltanks im Keller nicht erreicht
- Sichern Sie Heizöltanks gegen Auftrieb, z.B. durch zusätzlichen Ballast
- Räumen Sie wertvollen Hausrat einschließlich wichtiger Dokumente aus dem Keller, in dem Sie diese Gegenstände in höher gelegene Räumlichkeiten verbringen
- Die sanitären Anlagen, z.B. Toilette können unbenutzbar werden, halten Sie z.B. Campingtoiletten bereit
- Der Strom kann ausfallen, halten Sie eine ausreichende Menge an Taschenlampen und Batterien bereit, ebenso ein Radio
- Halten sie ein Notfallset mit Verbandsmaterial und Desinfektionsmittel bereit. Lagern Sie dieses so, dass es immer griffbereit, zugänglich und sauber ist
- Sofern vorhanden, prüfen Sie rechtzeitig die einwandfreie Funktion der Rückstauklappen
- Sofern möglich, halten Sie sich über Apps informiert, z.B. Katwarn oder NINA
- Halten Sie sich informiert
- Prüfen Sie, ob die getroffenen Maßnahmen ausreichend sind
- Dichten Sie Fenster und Türen ab
- Denken Sie an die Stromschlaggefahr, trennen Sie alle elektrischen Verbraucher vom Netz, schalten Sie bei Bedarf den Strom komplett ab (Sicherung runter, raus)
- Ist der Keller vollgelaufen, kann die Statik des Hauses beeinträchtigt sein. Beginnen Sie mit dem Abpumpen erst, wenn die Standsicherheit gewährleistet ist.
Veranlassen Sie Schadenminderungsmaßnahmen, diese können beispielhaft sein
- Wasser abpumpen, bei Bedarf mit Unterstützung der Feuerwehr
- Hausrat retten, z.B. durch Auslagerung, Hochstellen
- Entfernung von Schlamm
- Beschädigte Sachen nicht entsorgen
- Fertigen Sie eine Fotodokumentation
- Bei erforderlichen Trocknungsmaßnahmen sprechen Sie uns bitte an. Wir vermitteln einen Fachbetrieb