Sie haben ein Rechtsproblem? Wir sind für Sie da!

Sie brauchen Rat in rechtlichen Dingen? Sie wissen nicht, wie sie am besten reagieren sollen, z.B. auf eine Abmahnung, ein Schreiben vom Vermieter? Sie wollen Ihr Recht durchsetzen und brauchen Unterstützung?

Der einfachste Weg: Rufen Sie an:

+49 (511) 5701-2345

Hier stehen Ihnen an Werktagen montags bis freitags von 8.00 bis 18.00 Uhr unabhängige, erfahrene Anwälte zur telefonischen Rechtsberatung zur Verfügung. Dabei erhalten Sie Auskunft auch zu nicht versicherten Rechtsgebieten. Die Kosten der Beratung tragen wir, bei Ihnen fallen allenfalls Telefongebühren an. Bitte halten Sie Ihre Versicherungsschein-Nummer (steht auf Ihrer Rechnung oder Ihrer Rechtsschutz-Card) bereit.

Online-Rechtsberatung:

24h Online-Rechtsberatung und Formularservice

Sie brauchen mehr als eine telefonische Rechtsberatung? Zum Beispiel die Überprüfung eines Arbeitszeugnisses oder einen ausformulierten Rat? Dann können Sie rund um die Uhr online Hilfe bekommen. Unabhängige Anwälte geben Ihnen auf Ihre Rechtsfragen schriftlich eine fundierte Auskunft.

Sie müssen sich nur einmalig auf der Beratungs-Plattform der Online-Kanzlei anmelden. Mit Benutzernamen und Passwort können Sie dann jederzeit über die gesicherte Server-Verbindung mit qualifizierten Anwälten kommunizieren. Die Kosten der Beratung tragen wir.

Auf der Beratungs-Plattform der Online-Kanzlei finden Sie auch eine Fülle nützlicher Mustertexte für den täglichen Rechtsgebrauch. Als Versicherungsnehmer der Concordia Rechtsschutz können Sie sich die Texte für den privaten Gebrauch kostenfrei herunterladen.

Zur Beratungs-Plattform Online-Kanzlei

Vertrags-Check (für Verbraucherverträge im Privatbereich)

Mit dem Vertrags-Check können Sie Verbraucherverträge online prüfen lassen.

Zum Beispiel

Kauf im Online-Shop
Kauf per Katalog
Kauf an der Haustür
Kauf am Telefon

Voraussetzung ist, dass der Verbrauchervertrag einen versicherten Lebens-/Rechtsbereich betrifft. (Verbraucherverträge sind – grob gesagt – Verträge, die zwischen einer Privatperson und einem Unternehmen geschlossen werden).

Den Vertrags-Check können Nichtselbstständige und Selbstständige im Privatbereich in Anspruch nehmen.

Voraussetzung ist eine Rechtsschutzversicherung

mit Produktverbesserungs-Garantie oder
mit Versicherungsbedingungen ab ARB 10.2018 oder
wenn wir Ihnen den Vertrags-Check individuell zugesagt haben.

Für den Sorglos-Rechtsschutz Classic gilt der Vertrags-Check nicht.

Der Vertrags-Check wird von einem durch uns vermittelten externen Rechtsdienstleister durchgeführt. Die Kosten dafür tragen wir. Eine Selbstbeteiligung fällt nicht an.

Zum Online-Vertrags-Check

Web-Check (für betriebliche Internetauftritte)

Mit dem Web-Check können Sie Ihre betriebliche Website online prüfen lassen.

Der Web-Check kann in Anspruch genommen werden, wenn

deutsches Recht anwendbar ist,
die zu prüfende Website Ihre selbstständige oder freiberufliche Tätigkeit im Internet präsentiert bzw. präsentieren soll,
eine Website erstmalig neu erstellt wird bzw. wurde oder
die letzte Überprüfung länger als ein Jahr zurückliegt.

Die Prüfung bezieht sich auf folgende Fragen:

Übereinstimmung von Impressum und Datenschutzerklärung mit Telemediengesetz, Dienstleistungs-Informationspflichten-Verordnung und Bundesdatenschutzgesetz bzw. EU-Datenschutz-Grundverordnung,
Vereinbarkeit der Widerrufs- und Rückgaberechtsbelehrung mit §§ 312 ff. BGB und
Haftungsrisiken etwaiger Verlinkungen zu externen Seiten.

Nicht Gegenstand der Prüfung sind insbesondere

mögliche Verletzungen von Urheber- und Nutzungsrechten,
Wettbewerbs- oder markenrechtliche Fragen,
Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB),
Fragen der Produkthaftung,
die Prüfung einzelner Artikelbeschreibungen im Rahmen eines Online-Shop-Angebots.

Den Web-Check können Selbstständige bzw. Freiberufler mit Rechtsschutz im betrieblichen Bereich in Anspruch nehmen.

Voraussetzung ist eine Rechtsschutzversicherung

mit Produktverbesserungs-Garantie oder
mit Versicherungsbedingungen ab ARB 10.2018.

Der Web-Check wird von einem durch uns vermittelten externen Rechtsdienstleister durchgeführt. Die Kosten dafür tragen wir. Eine Selbstbeteiligung fällt nicht an.

Zum Online-Web-Check

Online-Services:

Online-Anwaltssuche

Nutzen Sie die Kanzleisuche unseres Partners "Apraxa". Hier finden Sie zertifzierte Anwälte.

Zum APRAXA Anwaltsnetzwerk

Online-Meldung des Rechtsschutzfalls

Mit diesem Formular können Sie Ihren Rechtsschutzfall direkt online an die Concordia melden. Die Juristen der Concordia Rechtsschutz-Leistungs-GmbH prüfen den Fall und nennen Ihnen auf Wunsch auch einen Anwalt in Ihrer Nähe.

Zur Online-Meldung Rechtsschutzfall

Telefonische Services:

Mediation (telefonische Konfliktlösung)

Manchmal ist es sinnvoll, einen einfacheren und schnelleren Weg zu gehen, statt langwierige Auseinandersetzungen anzufangen. Die telefonische Konfliktlösung hilft. Ein Anruf unter

+49 (511) 5701-2324

genügt und wir beauftragen ein Dienstleistungsunternehmen, das nach objektiven Kriterien einen geeigneten Mediator vermittelt. Dieser setzt sich mit Ihnen in Verbindung, nimmt Kontakt zur Gegenseite auf und unterstützt bei der Lösung des Konflikts. Innerhalb von zwei Tagen erhalten Sie eine erste Rückmeldung.

Vorteile der Mediation:

Eine Mediation führt schneller zum Ziel als ein Gerichtsverfahren
Die Mediation ist nicht öffentlich, es gibt kein Gerede und keinen Imageverlust
Der Mediator unterliegt selbstverständlich der Schweigepflicht
Der Mediator berücksichtigt die Bedürfnisse beider Parteien
Sie müssen nicht direkt mit der Gegenseite sprechen
Die Mediation erfolgt bequem von zu Hause aus
Die Kosten der Mediation tragen wir
Eine Selbstbeteiligung fällt nicht an
Bei Nichteinigung bleibt Ihnen der Rechtsweg offen

Kontakt für Kostenzusage und Anwaltsempfehlung

Wünschen Sie eine Kostenzusage oder die Einschaltung eines Anwalts vor Ort?
Concordia Rechtsschutz-Leistungs-GmbH hilft:

Tel. +49 (511) 5701-1861

Fax: +49 (511) 5701-1999
E-Mail: rechtsschutz-leistung@concordia.de
Anschrift: Concordia Rechtsschutz-Leistungs-GmbH • 30621 Hannover

Rechtsschutz-App

Mit unserer Rechtsschutz-App können Sie

Rechtsschutzfälle telefonisch melden
das AnwaltsTelefon in Anspruch nehmen
einen Anwalt in Ihrer Nähe suchen
Fragen zu Ihrem Vertrag stellen

Die App gibt es kostenlos für Android- und iOS-Geräte im jeweiligen App-Store.

Kontakt Concordia Rechtsschutz-Leistungs-GmbH:

Telefon: +49 (511) 5701-1861
Fax: +49 (511) 5701-1999
E-Mail: rechtsschutz-leistung@concordia.de
Anschrift: Concordia Rechtsschutz-Leistungs-GmbH • 30621 Hannover

Schäden und Leistungsfälle

Weil wir für Sie da sind, wenn's drauf ankommt.