Auf dieser Seite informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Website besuchen.
Wichtige Dokumente zum Datenschutz für Kunden können Sie hier herunterladen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für das Internetangebot der Concordia Versicherungsgesellschaft auf Gegenseitigkeit, welches unter den Domains www.concordia.de, www.cosima.concordia.de, www.ferienkasko.de, bewerbung.concordia.de sowie deren verschiedenen Subdomains (nachfolgend „unsere Website“) abrufbar ist.
Wir weisen darauf hin, dass wir personenbezogene Daten, die über unsere Website erfasst werden, zweckgebunden und nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend: „DSGVO“), des Bundesdatenschutzgesetzes (nachfolgend „BDSG“), des Telemediengesetzes (nachfolgend: „TMG“) und weiteren Datenschutzbestimmungen verarbeiten und nutzen.
Da Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer unternehmensinternen Prozesse eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich machen können, bitten wir Sie, diese Datenschutzerklärung regelmäßig durchzulesen. Die Datenschutzerklärung kann jederzeit unter www.concordia.de/datenschutz abgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden.
Verantwortlicher ist die Concordia Versicherungsgesellschaft auf Gegenseitigkeit, Karl-Wiechert-Allee 55, 30625 Hannover (nachfolgend „Concordia“).
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie
per E-Mail an datenschutz@concordia.de oder
per Post an Concordia Versicherungen • Datenschutzbeauftragter • 30621 Hannover.
Für die Datenverarbeitung in der deutschen Versicherungswirtschaft gibt es einen Datenschutzkodex des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV). Die beigetretenen Versicherer verpflichten sich mit dem Kodex, umfassende Regelungen zum Datenschutz- und zur Datensicherheit einzuhalten, um damit die Daten der Kunden zu schützen.
Die Selbstverpflichtung konkretisiert die allgemeinen Regeln des Datenschutzrechts für die Versicherungsbranche. Sie ist an die Anforderungen der DSGVO angepasst und beschreibt, unter welchen Bedingungen Versicherer nach dem neuen Datenschutzrecht personenbezogene Daten von Kunden und Geschädigten verarbeiten dürfen.
„Mit dem Datenschutzkodex wollen wir sicherstellen, dass die Belange der Kunden gewahrt werden und die Prozessabläufe der Unternehmen mit dem Datenschutzrecht vereinbar sind“, betont Dr. Jörg von Fürstenwerth, Vorsitzender der Geschäftsführung des GDV.
Datenschutzaufsichtsbehörden und der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) waren in die Ausarbeitung der Selbstverpflichtung beratend eingebunden. Die unabhängigen Datenschutzbehörden des Bundes und der Länder haben bestätigt: „Unternehmen, die die Verhaltensregeln anwenden, stellen sicher, dass die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung für die Versicherungswirtschaft branchenspezifisch konkretisiert werden.“
Bereits 2012 gab sich die deutsche Versicherungswirtschaft einen Datenschutzkodex (Code of Conduct). Ihm sind seither zahlreiche Versicherungsunternehmen mit einem Marktanteil von 95 Prozent beigetreten. Für diese Unternehmen gilt auch die neue Selbstverpflichtung. Die Versicherungsunternehmen, die dem Datenschutzkodex beigetreten sind oder künftig beitreten, sind verpflichtet, ihre Datenverarbeitungsprozesse an den branchenspezifischen Standards auszurichten.
Hier finden Sie eine Liste der beigetretenen Versicherungsunternehmen.
Hier finden Sie den vollständigen Text des Code of Conduct 2018.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die Ihnen individuell zugeordnet werden können. Dazu zählen beispielsweise der Name, die E-Mail-Adresse, die Wohnadresse, das Geschlecht, das Geburtsdatum, die Telefonnummer oder auch das Alter. Nicht personenbezogene Daten sind Angaben wie z.B. die Anzahl der Nutzer einer Website.
Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
Personenbezogene Daten werden über diese Website erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus zur Verfügung stellen, z.B. im Rahmen einer Kontaktaufnahme mit der Concordia, der Einsendung Ihrer Bewerbungsunterlagen oder der Meldung eines Schadens. Wir verwenden diese Daten zu den jeweils angegebenen oder sich aus der Anfrage ergebenden Zwecken, also beispielsweise die Angabe ihrer E-Mail-Adresse, um auf Ihre Kontaktaufnahme reagieren zu können. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, wenn das Gesetz dies ausdrücklich erlaubt oder im Verlauf einer aktiven Geschäftsbeziehung in die Übermittlung eingewilligt haben.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer kann aufgrund einer Einwilligung des Nutzers erfolgen. Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, gilt Art 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses der Concordia oder eines Dritten erforderlich, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wenn Sie unsere Website lediglich informatorisch nutzen, uns also keine Informationen zu Ihrer Person übermitteln, verarbeiten wir keine personenbezogenen Daten, mit Ausnahme der Daten, die Ihr Browser übermittelt, um Ihnen den Besuch der Website zu ermöglichen. Zum Zweck der technischen Bereitstellung unserer Website ist es erforderlich, dass wir bestimmte automatisch übermittelte Informationen von Ihnen verarbeiten, damit Ihr Browser unsere Website anzeigen und Sie die Website nutzen können. Diese Informationen werden bei jedem Aufruf unserer Internetseite automatisch erfasst und in unseren Serverlogfiles gespeichert. Diese Informationen beziehen sich auf das Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Informationen werden dabei verarbeitet:
Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Website können Sie unsere Website auch aktiv nutzen, um beispielsweise mit uns in Kontakt zu treten. In diesem Fall verarbeiten wir neben der vorgenannten Verarbeitung zusätzlich folgende personenbezogene Daten von Ihnen:
Möchten Sie mit uns in Kontakt treten, stellen wir Ihnen auf unserer Website an entsprechender Stelle ein Kontaktformular zur Verfügung. Für die Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage benötigen wir folgende personenbezogene Daten von Ihnen:
Zusätzlich können Sie in dem Mitteilungsfeld Ihre individuelle Nachricht an uns eintragen. Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns diese Daten mitteilen. Ohne diese Angaben können wir allerdings Ihren Kontaktwunsch nicht erfüllen. Die Angabe dieser personenbezogenen Daten dient dem Zweck der persönlichen Kontaktaufnahme bezüglich Ihrer Anfrage. Bei der Nutzung des Kontaktformulars erfolgt keine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte. Sobald die von Ihnen gestellte Anfrage bearbeitet und der betreffende Sachverhalt abschließend geklärt ist, werden Ihre über das Kontaktformular verarbeiteten personenbezogenen Daten gelöscht. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Die vorgehend beschriebene Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Beantwortung von Anfragen.
Wenn Sie auf unserer Website ein Angebot anfordern möchten (z.B. für eine Kfz-Versicherung für einen Oldtimer), benötigen wir zur Abwicklung des Angebots folgende personenbezogene Daten von Ihnen:
Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns diese Daten mitteilen. Ohne diese Angaben können wir allerdings Ihre Angebotsanforderung nicht erfüllen. Die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten dient dem Zweck der Erstellung eines personalisierten Angebots.
Ihre Anfrage wird anhand der von Ihnen angegebenen Postleitzahl über die zuständige regionale Concordia Vertriebsdirektion zur Bearbeitung an ein Concordia Service-Büro in Ihrer Nähe weitergeleitet. Sofern Sie bereits ein Concordia Service-Büro auf unserer Website ausgewählt haben, geht die Anfrage direkt dorthin. Kommt kein Versicherungsvertrag zustande, unterliegen Ihre personenbezogenen Daten einer Löschroutine, die in der Regel 3 Jahre beträgt. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Die vorgehend beschriebene Datenverarbeitung zum Zwecke der Erstellung des Angebots erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und dient damit der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
Auf unserer Website stellen wir Ihnen Formulare zur Verfügung, um erforderliche Änderungen vorzunehmen, vor allem zur Änderung Ihrer Anschrift oder Ihrer Bankverbindung. Dazu werden folgende personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet:
Die Angabe ihrer personenbezogenen Daten dient dabei dem Zweck der Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten und erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sie können auf unserer Website ein SEPA-Lastschriftmandat einrichten, wenn Sie möchten, dass fällige Versicherungsbeiträge von Ihrem Konto eingezogen werden. Wir benötigen neben Ihrer Versicherungsschein-Nr. und Ihrer Bankverbindung (IBAN, Geldinstitut, Fälligkeitsdatum) folgende personenbezogene Daten von Ihnen:
Die Angabe dieser personenbezogenen Daten ist freiwillig. Ohne diese Angaben können wir allerdings Ihnen kein SEPA-Lastschriftmandat einrichten. Ihre Daten werden lediglich zu diesem Zweck verwendet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist die Durchführung einer vertraglichen Maßnahme gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sie haben die Möglichkeit, die internationale Versicherungskarte („grüne Karte“) zu erhalten, die als Nachweis dient, dass Ihr Fahrzeug haftpflichtversichert ist und darüber hinaus Adressen der ausländischen Regulierungsbüros enthält, an die sich ein Unfallgeschädigter wenden kann. In einigen europäischen Ländern ist die internationale Versicherungskarte nach wie vor zwingend erforderlich. Zur Bearbeitung Ihrer Versicherungskarte benötigen wir neben Ihrer Versicherungsschein-Nr. bzw. Kfz-Kennzeichen folgende personenbezogene Daten von Ihnen:
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten dazu, Ihnen eine individuelle Versicherungskarte ausstellen zu können. Darüber hinaus ist die Angabe Ihrer PLZ erforderlich, damit wir Ihre Anfrage an die zuständige regionale Concordia Vertriebsdirektion zur Bearbeitung weiterleiten können. Sofern Sie bereits unserer Website ein Concordia Service-Büro ausgewählt haben, leiten wir die Anfrage dorthin weiter. Eine Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt insoweit auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wenn Sie bei uns aus unterschiedlichen Gründen ein Lob oder eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie dies entweder per E-Mail an beschwerdemanagement@concordia.de tun oder Sie nutzen das von uns zur Verfügung gestellte Online-Formular. Zur Bearbeitung eines Lobs oder einer Beschwerde, die Sie per E-Mail oder mittels des Formulars einreichen, benötigen wir neben der Nennung des Betreffs folgende personenbezogene Daten von Ihnen:
Zusätzlich können Sie im Mitteilungsfeld Ihr individuelles Anliegen an uns eintragen. Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns diese Daten mitteilen. Ohne diese Angaben können wir allerdings Ihre Beschwerde/Ihr Lob nicht bearbeiten. Die Angabe dieser personenbezogenen Daten dient dem Zweck der persönlichen Kontaktaufnahme, um gegebenenfalls Rückfragen klären zu können. Sobald das von Ihnen eingereichte Lob oder die von Ihnen eingereichte Beschwerde erledigt und der betreffende Sachverhalt abschließend geklärt ist, werden Ihre personenbezogenen Daten nach einer angemessenen Frist gelöscht. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Die vorgehend beschriebene Datenverarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. c, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Journalisten können auf unserer Website eine Presseanfrage stellen. Dazu benötigen wir von Ihnen folgende personenbezogene Daten:
Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns diese Daten mitteilen. Ohne diese Angaben können wir allerdings Ihre Presseanfrage nicht bearbeiten. Die Angabe dieser personenbezogenen Daten dient dem Zweck der persönlichen Kontaktaufnahme bezüglich Ihrer Presseanfrage. Bei der Nutzung des Formulars für die Presseanfrage erfolgt keine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte. Sobald die von Ihnen gestellte Presseanfrage bearbeitet ist und der betreffende Sachverhalt abschließend geklärt ist, werden Ihre über das Presseformular verarbeiteten personenbezogenen Daten gelöscht. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Die vorgehend beschriebene Datenverarbeitung zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Presseanfrage und erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, in den Presseverteiler mit aufgenommen zu werden. Zwecks Aufnahme in den Presseverteiler speichern wir mit Ihrer Einwilligung Ihre im Rahmen der Presseanfrage erhobenen personenbezogenen Daten. Ihre Daten werden solange gespeichert bis Sie diese Einwilligung widerrufen haben. Sie haben das Recht Ihre Einwilligung in diese Datenverarbeitung, derArt. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO zugrunde liegt, jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. In diesem Fall werden wir Ihre Daten Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten. Den Widerruf können Sie per E-Mail an datenschutz@concordia.de oder per Post an die Concordia Versicherungs-Gesellschaft a.G. • Datenschutzbeauftragter • 30621 Hannover richten.
Nachdem Sie im Tarifrechner Ihren gewünschten Versicherungsschutz eingegeben haben, benötigen wir zum Abschluss der Versicherung von Ihnen folgende personenbezogene Daten:
Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns diese Daten mitteilen. Ohne diese Angaben kann jedoch der Abschluss der Versicherung nicht erfolgen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zu Zwecken des Vertragsabschlusses sowie der Vertragsverwaltung und -abwicklung behalten wir uns vor, Informationen zu Ihrer Bonität von der InFoScore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden oder weiteren vergleichbaren Unternehmen zu beziehen und zu nutzen. Die uns hieraus zugegangenen Informationen können Einfluss auf den Umfang des Versicherungsvertrages haben. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck stützen wir auf die von Ihnen bei der Nutzung des Tarifrechners abgegebene Einwilligungserklärung. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6. Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die vorgenannten Zwecke nicht mehr benötigt werden. Kommt kein Versicherungsvertrag zustande, unterliegen Ihre personenbezogenen Daten einer Löschroutine, die in der Regel 3 Jahre beträgt. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wir bieten Ihnen auf unserer Website an, eine Online-Schadenmeldung vorzunehmen, um eine schnelle Bearbeitung Ihres Anliegens zu ermöglichen. Dafür benötigen wir folgende personenbezogene Daten von Ihnen:
Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns diese Daten mitteilen. Ohne diese Angaben können wir allerdings Ihre Meldung nicht bearbeiten. Die Angabe der personenbezogenen Daten dient dabei dem Zweck der Bearbeitung Ihrer Schadenmeldung und zur Durchführung des Versicherungsvertrages. Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die vorgenannten Zwecke nicht mehr benötigt werden.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Um auf unserer Website eine "Ferienkasko" buchen zu können, benötigen wir neben dem amtlichen Kennzeichen Ihres Fahrzeuges und Ihrer Versicherungsschein-Nr. Ihre E-Mail-Adresse aus dem Vertrag, um sie Ihrem Versicherungsvertrag zuordnen zu können. Ihre E-Mail-Adresse wird ausschließlich zu diesem Zweck verwendet. Eine Speicherung Ihrer E-Mail-Adresse erfolgt insoweit auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wenn Sie sich bei uns für eine ausgeschriebene Stelle oder initiativ bewerben möchten, benötigen wir zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens Ihre Einwilligung, die folgende personenbezogene Daten umfassen kann:
Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung des Bewerbungsverfahrens. Die Verarbeitung Ihrer Daten ist erforderlich, um über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses entscheiden zu können. Die Rechtsgrundlagen hierfür sind Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO i.V.m. § 26 Abs. 2 BDSG sowie Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO.
Während des Bewerbungsprozesses können ausgewählte Mitarbeiter/innen des Personalbereichs, des jeweiligen Fachbereichs und des zuständigen Gremiums (Betriebsrat, ggf. Schwerbehindertenvertretung) Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Ihre Daten werden ausschließlich innerhalb der Concordia Versicherungen verwendet, streng vertraulich behandelt und nicht an Stellen außerhalb der Concordia Versicherungen weitergegeben.
Ihre Daten löschen wir sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens (ab Absage). Dies gilt nicht, sofern gesetzliche Bestimmungen der Löschung entgegenstehen, die weitere Speicherung zu Zwecken der Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist oder Sie in eine längere Speicherung eingewilligt haben (z.B. Aufnahme in den Bewerberpool, siehe unten).
Auch wenn wir Ihnen aktuell keine passende Einsatzmöglichkeit anbieten können, möchten wir uns in Einzelfällen die Möglichkeit offenhalten, Ihre Daten in unserem Bewerber-Pool für maximal 12 Monate (ab Eingang der Bewerbung) zu speichern. Geben Sie uns hierfür zu einem späteren Zeitpunkt Ihre Einwilligung, haben wir die Möglichkeit, bei passenden, interessanten Stellen auf Sie zurückzukommen.
Sie haben außerdem die Möglichkeit, einen individuellen „Job-Alarm“ einzurichten, bei dem Sie per E-Mail über neue Stellenangebote informiert werden. In diesem Fall wird ausschließlich Ihre E-Mail-Adresse gespeichert.
Für Ihre Auslandsreise-Krankenversicherung können Sie sich einen Wallet Pass herunterladen und ihn über einen App-Anbieter Ihrer Wahl auf Ihrem Smartphone speichern. Die folgenden personenbezogenen Daten benötigen wir, um Ihnen einen Wallet Pass zur Verfügung stellen zu können:
Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns die genannten Daten übermitteln. Ohne Ihre Daten können wir Ihnen den angebotenen Dienst allerdings nicht bereitstellen.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und damit unser berechtigtes Interesse, zur Kundenbindung vielfältige und kostenlose Zusatzleistungen bereitzustellen.
Auf die Speicherdauer der im Wallet Pass hinterlegten Daten haben wir keinen Einfluss. Ihre von uns zuvor anonymisierte Versicherungsnummer wird vorübergehend in Serverlogfiles gespeichert.
Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, insbesondere gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen. Diese Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst. Die Übertragung von personenbezogenen Daten zwischen Ihrem Rechner oder mobilen Endgerät und unserem Server erfolgt grundsätzlich verschlüsselt (SSL-Verfahren, Secure Socket Layer).
Auf unserer Website werden Cookies eingesetzt. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an und speichern keine personenbezogenen Daten. Wir verwenden die in Cookies enthaltenen Informationen, um besser zu verstehen, wie Sie unsere Seiten nutzen, um Ihnen die Nutzung zu erleichtern und um unser Internetangebot laufend zu verbessern.
Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, wird auf dieser Website Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland (nachfolgend: „Google“), genutzt. Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen.
Während Ihres Website-Besuchs werden u.a. folgende Daten erfasst:
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Um den Dienst wirksamen einzubinden, werden entsprechende Programmbibliotheken bzw. Karteninhalte von Servern von Google aufgerufen. Dies setzt voraus, dass Google als Anbieter des Dienstes Ihre IP-Adresse und ggf. weitere durch Sie angegebene Adressinformationen übermittelt bekommt. Ohne die IP-Adresse, könnte Google die Inhalte nicht an Ihren Browser zurücksenden. Demnach ist die IP-Adresse für die Darstellung der Google Maps Inhalte erforderlich. Wir weisen in diesem Zusammenhang darauf hin, dass durch diesen Einsatz externe Server von Google in den USA aufgerufen werden können.
Die Nutzungsbedingungen für Google Maps finden Sie unter:
Nutzungsbedingungen für Google Maps.
Weitere Details können Sie im Datenschutz-Center von google.de:
Transparenz und Wahlmöglichkeiten
sowie
abrufen.
Um unsere Webseite in ansprechenden Schriftarten darstellen zu können, haben wir Google Webfonts eingebunden, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow Street, D04 E5W5 Dublin, Irland ("Google"). Mit Aufrufen unserer Webseite fragt der Webserver von Google die IP-Adresse des Endgerätes ab, mit dem Sie unsere Webseite aufrufen. Hierbei kommt es auch zu einer Datenübermittlung in die USA. Die nach der DSGVO geforderten Garantien werden durch den Einsatz von Standardvertragsklauseln der Kommission gewährleistet. Anfragen an die Google-Schriftarten-API werden an ressourcenspezifische Domains wie fonts.googleapis.com oder fonts.gstatic.com gerichtet, so dass Ihre Anfragen für Schriftarten getrennt sind und keine Anmeldedaten enthalten, die Sie an google.com senden, während Sie andere Google-Services verwenden, wie z. B. Google Mail. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unsere Webseite ansprechend und modern darstellen zu können und dabei möglichst reibungsfrei laden zu lassen, ist ein berechtigtes Interesse. Überwiegende Ausschlussinteressen der Webseitenbesucher sind nicht ersichtlich, zumal Google die IP-Adresse nach eigenem Bekunden nicht für andere Zwecke nutzt. Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de
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Wir setzen zur Erbringung von Leistungen und zur Verarbeitung Ihrer Daten rund um unsere Dienstleistungen und Produkte Dienstleister ein. Die Dienstleister verarbeiten die Daten ausschließlich im Rahmen unserer Weisung und sind zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen verpflichtet worden. Sämtliche Auftragsverarbeiter wurden sorgfältig ausgewählt und erhalten nur in dem Umfang und für den benötigten Zeitraum Zugang zu Ihren Daten, der für die Erbringung der Leistungen erforderlich ist bzw. in dem Umfang, in dem Sie in die Datenverarbeitung und -nutzung eingewilligt haben. Dienstleister in Ländern wie der USA oder in den Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums unterliegen einem Datenschutz, der allgemein personenbezogene Daten nicht in demselben Maße schützt, wie es in den Mitgliedsstaaten der Europäischen Union der Fall ist. Soweit Ihre Daten in einem Land verarbeitet werden, welches nicht über ein anerkannt hohes Datenschutzniveau wie die Europäische Union verfügt, stellen wir über vertragliche Regelungen oder andere anerkannte Instrumente sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten angemessen geschützt werden.
Wir unterhalten öffentlich zugängliche Profile in den unter 8.5 genannten sozialen Netzwerken, um über diese Kanäle Informationen anzubieten und um mit den dort aktiven Nutzern kommunizieren zu können.
Durch den Besuch unserer Social-Media-Auftritte können zahlreiche datenschutzrelevante Verarbeitungsvorgänge ausgelöst werden, über die wir Sie an dieser Stelle informieren.
Der Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerkes kann den Besuch unseres Social-Media-Auftritts Ihrem Benutzerkonto zuzuordnen und zwar oftmals auch dann, wenn Sie nicht eingeloggt sind. Selbst wenn Sie keinen Account besitzen, können unter Umständen Ihre personenbezogenen Daten erfasst werden. Dies erfolgt beispielsweise über Cookies, die von den sozialen Netzwerken in Ihrem Browser gespeichert werden oder andere Technologien.
Die so erfassten Daten werden im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. Mit dem Ziel, Ihnen innerhalb und außerhalb des jeweiligen sozialen Netzwerks personalisierte Werbung anzuzeigen, erstellen die Betreiber sozialer Netzwerke, basierend auf Ihrem Nutzungsverhalten, umfassende Nutzerprofile, in denen die Präferenzen und Interessen der Nutzer hinterlegt sind. Entsprechende Werbung kann durch geräteübergreifende Trackingmechanismen auf allen Geräten angezeigt werden, auf denen Sie mit Ihrem jeweiligen Social-Media-Account eingeloggt sind oder eingeloggt waren.
Wir weisen darauf hin, dass durch die Nutzung unserer Social-Media-Auftritte Daten der Nutzer außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden können. Hierdurch kann die Durchsetzung Ihrer Rechte erschwert werden.
Bitte beachten Sie, dass nicht alle Verarbeitungsprozesse der sozialen Netzwerke nachvollzogen werden können. Je nach Anbieter variieren die Datenverarbeitungsvorgänge. Details hierzu können Sie den Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen des jeweiligen Betreibers unter 8.5 entnehmen.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beim Besuch einer unserer Social-Media-Auftritte erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer umfassenden Präsenz der Concordia Versicherungen im Internet sowie der Nutzung effektiver Informations- und Kommunikationskanäle. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Datenverarbeitungsprozesse der sozialen Netzwerke beruhen unter Umständen auf abweichenden Rechtsgrundlagen, die vom jeweiligen Betreiber anzugeben sind (z.B. auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO).
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Wir löschen Daten, die wir über unsere Social-Media-Auftritte selbst erfassten, sobald der Zweck für ihre Speicherung entfällt, Sie uns zur Löschung auffordern oder eine etwaige Einwilligung widerrufen wird und keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen der Löschung entgegenstehen.
Auf die Speicherdauer Ihrer Daten, die von den Betreibern der sozialen Netzwerke zu eigenen Zwecken gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Einzelheiten dazu können Sie den Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen des jeweiligen Betreibers unter 8.5 entnehmen.
Die Concordia Versicherungen unterhalten öffentlich zugängliche Profile in den nachfolgend genannten sozialen Netzwerken. Informationen zum Zweck und Umfang der Datenverarbeitung durch das jeweilige soziale Netzwerk, zur dortigen weiteren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wie auch zu Ihren diesbezüglichen Rechte können unter den aufgeführten Links beim jeweiligen Dienstanbieter abgerufen werden.
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Zweck für die Verarbeitung erreicht oder nachträglich entfallen ist, es sei denn, es bestehen weitere gesetzliche Pflichten zur Verarbeitung.
Sie haben das Recht, von uns jederzeit über die zu Ihnen bei uns gespeicherten Daten Auskunft zu verlangen, sowie zu deren Herkunft, Empfängern oder Kategorien von Empfängern, an die diese Daten weitergegeben werden und den Zweck der Speicherung.
Wenn Sie eine Einwilligung zur Nutzung von Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu reicht eine E-Mail an: datenschutz@concordia.de oder eine schriftliche Benachrichtigung an: Concordia Versicherungen • Datenschutzbeauftragter • 30621 Hannover.
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen.
Sie haben das Recht auf Sperrung und Löschung der bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Sollten der Löschung gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder anderweitige gesetzlich verankerte Gründe widersprechen, kann statt der Löschung nur die Sperrung Ihrer Daten vorgenommen werden.
Sollten Sie Ihre uns bereitgestellten personenbezogenen Daten herausverlangen, werden wir Ihnen oder einem anderen Verantwortlichen, wenn Sie dies wünschen, die Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format herausgeben oder übermitteln. Letzteres jedoch nur, wenn dies technisch möglich ist.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit im Rahmen der Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Datenverarbeitung aufgrund unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt.
Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling (eine automatisierte Analyse Ihrer persönlichen Umstände) ein.
Sie haben das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, wenn Sie sich in Ihrem Rechten gemäß der DSGVO verletzt sehen.
Bitte wenden Sie sich dazu an
die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
https://www.lfd.niedersachsen.de.