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Datenschutzerklärung

Auf dieser Seite informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren persönlichen Daten, wenn Sie unsere Website besuchen.
 

Diese Datenschutzerklärung gilt für das Internetangebot der Concordia, welches unter den Domains www.concordia.de,  www.cosima.concordia.de, concordia-stiftung.de, www.ferienkasko.de, bewerbung.concordia.de sowie deren verschiedenen Subdomains (nachfolgend „unsere Website“ genannt) abrufbar ist.

 

Wir weisen darauf hin, dass wir personenbezogene Daten, die über diese Website erfasst werden, zweckgebunden und nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG-neu) und des Code of Conduct verarbeiten und nutzen.
 

Da Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer unternehmensinternen Prozesse eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich machen können, bitten wir Sie, diese Datenschutzerklärung regelmäßig durchzulesen. Die Datenschutzerklärung kann jederzeit unter www.concordia.de/datenschutz abgerufen, abgespeichert und ausgedruckt werden.

1. Verantwortlicher

Verantwortliche Stelle und Dienstanbieter ist die Concordia Versicherungsgesellschaft auf Gegenseitigkeit, Karl-Wiechert-Allee 55, 30625 Hannover (nachfolgend „Concordia“ genannt).

2. Datenschutzbeauftragter

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per E-Mail an datenschutz@concordia.de oder per Post an Concordia Versicherungen • Datenschutzbeauftragter • 30621 Hannover. 

3. Code of Conduct

Die Gesellschaften der Concordia-Versicherungen sind dem Datenschutz-Verhaltenscodex Code of Conduct mit Wirkung zum 01.01.2014 beigetreten. Der Code of Conduct konkretisiert die Regelungen des Bundesdatenschutzgesetzes für die Versicherungsunternehmen. Der Inhalt ist gemeinsam von der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv), den Datenschutzaufsichtsbehörden und dem Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV) erarbeitet worden. Der Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit hat in seinem Bescheid vom 02.11.2012 festgestellt, dass die Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft (Code of Conduct) in der Fassung vom 07.09.2012 mit den geltenden Regeln des Datenschutzrechtes vereinbar sind. Die Concordia Versicherungen hat sich mit dem Beitritt dazu verpflichtet, diese Verhaltensregeln des Code of Conduct umzusetzen und einzuhalten.

Den vollständigen Text des Code of Conduct können Sie hier herunterladen:

(pdf 169 KB)

Stand 29.06.2018

4. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

4.1. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, die Ihnen individuell zugeordnet werden können. Dazu zählen beispielsweise der Name, die E-Mail-Adresse, die Wohnadresse, das Geschlecht, das Geburtsdatum, die Telefonnummer oder auch das Alter. Nicht personenbezogene Daten sind Angaben wie z.B. die Anzahl der Nutzer einer Website.

 
4.2. Verarbeitung personenbezogener Daten

Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Personenbezogene Daten werden über diese Website erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus zur Verfügung stellen, z.B. im Rahmen einer Kontaktaufnahme mit unserer Gesellschaft, der Einsendung Ihrer Bewerbungsunterlagen oder der Meldung eines Schadens. Wir verwenden diese Daten zu den jeweils angegebenen oder sich aus der Anfrage ergebenden Zwecken, also beispielsweise die Angabe ihrer E-Mail-Adresse, um auf Ihr Kontaktaufnahme reagieren zu können. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, wenn das Gesetz dies ausdrücklich erlaubt oder Sie im Rahmen Ihrer Registrierung oder im Verlauf einer aktiven Geschäftsbeziehung in die Übermittlung eingewilligt haben. Im Übrigen können Sie die allgemeinen Informationen auf unserer Website ohne Offenlegung Ihrer persönlichen Daten nutzen. 

Insbesondere werden personenbezogene Daten wie folgt verarbeitet:

4.2.1. Kontaktaufnahme

Möchten Sie mit uns in Kontakt treten, stellen wir Ihnen auf unserer Website an entsprechender Stelle Kontaktformulare zur Verfügung. Wir benötigen für die Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage folgende personenbezogene Daten von Ihnen:

  • Anrede
  • Titel (optional)
  • Vor- und Nachname
  • Anschrift
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse

Ferner können Sie in dem Mitteilungsfeld Ihre individuelle Nachricht an uns eintragen. Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns diese Daten mitteilen. Ohne diese Angaben können wir allerdings Ihren Kontaktwunsch nicht erfüllen. Die Angabe dieser personenbezogenen Daten dient dem Zweck der persönlichen Kontaktaufnahme bezüglich Ihrer Anfrage. Bei der Nutzung des Kontaktformulars erfolgt keine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte. Sobald die von Ihnen gestellte Anfrage erledigt und der betreffende Sachverhalt abschließend geklärt ist, werden die über das Kontaktformular verarbeiteten personenbezogenen Daten gelöscht. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Die vorgehend beschriebene Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4.2.2. Angebotsanforderung

Wenn Sie auf unserer Website ein Angebot anfordern möchten (z.B. für eine Kfz-Versicherung für einen Oldtimer), benötigen wir zur Abwicklung des Angebots neben möglicherweise erforderlichen versicherungstechnischen Daten folgende personenbezogene Daten von Ihnen:

  • Anrede
  • Titel (optional)
  • Vor- und Nachname
  • Geburtsdatum
  • Anschrift
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse

Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns diese Daten mitteilen. Ohne diese Angaben können wir allerdings Ihre Angebotsanforderung nicht erfüllen. Die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten dient dem Zweck der Erstellung eines personalisierten Angebots für Sie.

Ihre Anfrage wird anhand der von Ihnen angegebenen Postleitzahl über die zuständige regionale Concordia Vertriebsdirektion zur Bearbeitung an ein Concordia Service-Büro in Ihrer Nähe weitergeleitet. Sofern Sie bereits ein Concordia Service-Büro ausgewählt haben, geht die Anfrage direkt dorthin. Ihre angegebenen Daten werden solange gespeichert, wie Sie für die Verfolgung des besagten Zwecks erforderlich sind. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Die vorgehend beschriebene Datenverarbeitung zum Zwecke der Erstellung des Angebots erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und dient damit der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
 

4.2.3. Änderungsformulare

Auf unserer Website stellen wir Ihnen Formulare zur Verfügung, um erforderliche Änderungen vorzunehmen, wie beispielsweise zur Änderung Ihrer Anschrift oder Ihrer Bankverbindung. Dazu werden folgende personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet:

  • Anrede
  • Titel (optional)
  • Vor- und Nachname
  • Alte Anschrift
  • Neue Anschrift
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Alte IBAN und Kreditinstitut
  • Neue IBAN und Kreditinstitut
  • Geburtsdatum

Die Angabe ihrer personenbezogenen Daten dient dabei dem Zweck der Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten und lässt sich mithin auf die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO stützen.

4.2.4 SEPA-Lastschriftmandat

Sie können auf unserer Website ein SEPA-Lastschriftmandat einrichten, wenn Sie möchten, dass fällige Versicherungsbeiträge von Ihrem Konto eingezogen werden. Wir benötigen neben Ihrer Versicherungsschein-Nr. und Ihrer Bankverbindung (IBAN, Geldinstitut, Fälligkeitsdatum) folgende personenbezogene Daten von Ihnen:

  • Anrede
  • Titel (optional)
  • Vor- und Nachname
  • Geburtsdatum
  • Anschrift
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse

Die Angabe dieser personenbezogenen Daten ist freiwillig. Ohne diese Angaben können wir allerdings Ihnen kein SEPA-Lastschriftmandat einrichten. Eine Weitergabe der Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet nicht statt. Ihre Daten werden lediglich zu diesem Zweck verwendet und gelöscht, wenn Sie das SEPA-Lastschriftverfahren zurücknehmen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist hier die Durchführung einer vertraglichen Maßnahme gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4.2.5 Anforderung Internationale Versicherungskarte

Sie haben die Möglichkeit, die internationale Versicherungskarte („grüne Karte“) zu erhalten, die als Nachweis dient, dass Ihr Fahrzeug haftpflichtversichert ist und darüber hinaus Adressen der ausländischen Regulierungsbüros enthält, an die sich ein Unfallgeschädigter wenden kann. In einigen europäischen Ländern ist die internationale Versicherungskarte nach wie vor zwingend erforderlich. Zur Bearbeitung Ihrer Versicherungskarte benötigen wir neben Ihrer Versicherungsschein-Nr. bzw. Kfz-Kennzeichen folgende personenbezogene Daten von Ihnen:

  • Anrede
  • Titel (optional)
  • Vor- und Nachname
  • Anschrift
  • Telefon
  • E-Mail-Adresse
  • Kfz-Kennzeichen oder Versicherungsschein-Nr.

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten dazu, Ihnen eine individuelle Versicherungskarte ausstellen zu können. Darüber hinaus ist die Angabe Ihrer PLZ erforderlich, damit wir Ihre Anfrage an die zuständige regionale Concordia Vertriebsdirektion zur Bearbeitung weiterleiten können. Sofern Sie bereits auf der Website ein Concordia Service-Büro ausgewählt haben, leiten wir die Anfrage dorthin weiter. Eine Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt lediglich zu diesem Zweck. Eine Übermittlung an Dritte findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4.2.6. Beschwerdemanagement

Wenn Sie bei uns aus unterschiedlichen Gründen ein Lob oder eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie dies entweder per E-Mail an beschwerdemanagement@concordia.de tun oder Sie nutzen das von uns zur Verfügung gestellte Online-Formular. Zur Bearbeitung eines Lobs oder einer Beschwerde, die Sie per E-Mail oder mittels des Formulars einreichen, benötigen wir neben der Nennung des Betreffs folgende personenbezogene Daten von Ihnen:

  • Anrede
  • Titel (optional)
  • Vor- und Nachname
  • Anschrift
  • E-Mail-Adresse
  • Versicherungsschein- oder Schadennummer (sofern vorhanden)

Ferner können Sie im Mitteilungsfeld Ihr individuelles Anliegen an uns eintragen. Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns diese Daten mitteilen. Ohne diese Angaben können wir allerdings Ihre Beschwerde/Ihr Lob nicht bearbeiten. Die Angabe dieser personenbezogenen Daten dient dem Zweck der persönlichen Kontaktaufnahme, um gegebenenfalls Rückfragen klären zu können. Bei der Nutzung des Online-Formulars erfolgt keine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte. Sobald das von Ihnen eingereichte Lob oder die von Ihnen eingereichte Beschwerde erledigt und der betreffende Sachverhalt abschließend geklärt ist, werden Ihre personenbezogenen Daten nach einer angemessenen Frist gelöscht. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Die vorgehend beschriebene Datenverarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4.2.7. Presseanfrage

Journalisten können auf unserer Website eine Presseanfrage stellen. Dazu benötigen wir von Ihnen folgende personenbezogene Daten:

  • Zeitung/Verlag/Firma
  • Anrede
  • Vor- und Nachname
  • Anschrift
  • Telefon
  • E-Mail-Adresse

Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns diese Daten mitteilen. Ohne diese Angaben können wir allerdings Ihre Presseanfrage nicht erfüllen. Die Angabe dieser personenbezogenen Daten dient dem Zweck der persönlichen Kontaktaufnahme bezüglich Ihrer Presseanfrage. Bei der Nutzung des Formulars für die Presseanfrage erfolgt keine Weitergabe der Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte. Sobald die von Ihnen gestellte Presseanfrage erledigt ist und der betreffende Sachverhalt abschließend geklärt ist, werden die über das Presseformular verarbeiteten personenbezogenen Daten von Ihnen gelöscht. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Die vorgehend beschriebene Datenverarbeitung zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Presseanfrage und erfolgt mithin nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, in den Presseverteiler mit aufgenommen zu werden. Zwecks Aufnahme in den Presseverteiler speichert Meltwater Deutschland GmbH, Rotherstraße 22, 10245 Berlin in unserem Auftrag und mit Ihrer Einwilligung die von Ihnen im Rahmen der Presseanfrage erhobenen personenbezogenen Daten. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Ihre Daten werden solange gespeichert bis Sie diese Einwilligung widerrufen haben. Sie haben das Recht Ihre Einwilligung in diese Datenverarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO basiert, jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. In diesem Fall werden wir Ihre Daten Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten. Den Widerruf können Sie per E-Mail an datenschutz@concordia.de oder per Post an die Concordia Versicherungs-Gesellschaft a.G. • Datenschutzbeauftragter • 30621 Hannover richten.

4.2.8 Online-Tarifierung

Nachdem Sie im Tarifrechner Ihren gewünschten Versicherungsschutz eingegeben haben, benötigen wir zum Abschluss der Versicherung  von Ihnen folgende personenbezogene Daten:

  • Anrede
  • Titel (optional)
  • Vor- und Nachname
  • Geburtsdatum
  • Anschrift
  • Telefon
  • E-Mail-Adresse
  • Bankdaten (IBAN, Kreditinstitut)

Die Angabe der Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig. Ohne diese Angaben kann jedoch der Abschluss der Versicherung nicht erfolgen. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zu Zwecken des Vertragsabschlusses sowie der Vertragsverwaltung und -abwicklung behalten wir uns vor, Informationen zu Ihrer Bonität von der InFoScore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden oder weiteren vergleichbaren Unternehmen zu beziehen und zu nutzen. Die uns hieraus zugegangenen Informationen können Einfluss auf den Umfang des Versicherungsvertrages haben. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck stützen wir auf die von Ihnen bei der Nutzung des Tarifrechners abgegebene Einwilligungserklärung. Rechtsgrundlage ist mithin Art. 6. Abs. 1 lit. a DSGVO.

4.2.9 Online-Schadenmeldungen

Wir bieten Ihnen auf unserer Website an, eine Online-Schadenmeldung vorzunehmen, um eine schnelle Bearbeitung Ihres Anliegens zu ermöglichen. Dafür benötigen wir folgende personenbezogene Daten von Ihnen:

  • Anrede
  • Titel (optional)
  • Vorname
  • Nachname
  • Anschrift
  • E-Mail-Adresse
  • Bankdaten (IBAN, Kreditinstitut)
  • Mobilnummer/Telefonnummer

Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns diese Daten mitteilen. Ohne diese Angaben können wir allerdings Ihre Meldung nicht bearbeiten. Die Angabe der personenbezogenen Daten dient dabei dem Zweck der Bearbeitung Ihrer Schadenmeldung. Bei der Nutzung des Formulars zur Online-Schadenmeldung erfolgt keine Weitergabe der Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist hier die Durchführung einer vorvertraglichen Maßnahme gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4.2.10 Buchung "Ferienkasko"-Zeitraum

Um auf unserer Website eine "Ferienkasko" buchen zu können, benötigen wir neben dem amtlichen Kennzeichen Ihres Fahrzeuges und Ihrer Versicherungsschein-Nr. Ihre E-Mail-Adresse aus dem Vertrag, um Sie Ihrem Vertrag zuordnen zu können. Ihre E-Mail-Adresse wird ausschließlich zu diesem Zweck verwendet. Eine Speicherung findet nur so lange statt, bis das bestehende Vertragsverhältnis aufgehoben wurde. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse ist hier Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da diese zur Abwicklung vertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

4.2.11. Bewerbermanagement

Wenn Sie sich bei uns über unsere Website für ein Stellenangebot oder initiativ bewerben möchten, benötigen wir zur Abwicklung dieser Bewerbung neben Ihrer Einwilligung folgende personenbezogene Daten von Ihnen:

  • Anrede
  • Vor- und Nachname
  • Anschrift
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Geburtsdatum (freiwillig)

Darüber hinaus können Sie im Online-Bewerbungstool Ihre Bewerbungsunterlagen unmittelbar hochladen. Die Angaben dieser Daten erfolgen freiwillig, allerdings können wir ohne diese Angaben Ihre Bewerbung möglicherweise nicht berücksichtigen. Wir versichern Ihnen, dass wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten lediglich zum Zwecke der Durchführung des Bewerbungsprozesses verarbeiten werden. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Ihre Daten bewahren wir sechs Monate nach dem Ende des Bewerbungsprozesses (Zusage oder Absage) auf. Auch wenn wir Ihnen aktuell keine passende Einsatzmöglichkeit anbieten können, möchten wir uns in Einzelfällen die Möglichkeit offenhalten, Ihre Daten in unserem Bewerber-Pool für maximal 12 Monate zu speichern. Geben Sie uns hierfür Ihre Einwilligung, haben wir die Möglichkeit, auf Sie zukommen zu können, sobald sich bei uns ein konkreter Bedarf ergibt bzw. eine konkrete Stelle ausgeschrieben wird.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die von Ihnen abgegebene Einwilligungserklärung.

4.3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten. 

Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eine Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

4.4. Sicherheit, SSL-Technologie

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, insbesondere gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen. Diese Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst. Die Übertragung von personenbezogenen Daten zwischen Ihrem Rechner oder mobilen Endgerät und unserem Server erfolgt grundsätzlich verschlüsselt (SSL-Verfahren, Secure Socket Layer).

5. Cookies und externe Dienste

Auf unserer Website werden Cookies eingesetzt. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an und speichern keine personenbezogenen Daten. Wir verwenden die in Cookies enthaltenen Informationen, um besser zu verstehen, wie Sie unsere Seiten nutzen, um Ihnen die Nutzung zu erleichtern und um unser Internetangebot laufend zu verbessern.

5.1. Google Analytics

Auf dieser Webseite wird Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountainview, CA 94043 USA („Google“), genutzt. Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen.  
Die durch diese Cookies erzeugten Informationen, beispielsweise über Zeit, Ort und Häufigkeit Ihrer Benutzung dieser Webseite, werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Bei der Verwendung von Google Analytics ist es nicht ausgeschlossen, dass die von Google Analytics gesetzten Cookies neben der IP-Adresse auch weitere personenbezogene Daten erfassen können. Wir weisen Sie darauf hin, dass Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen wird, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. 

Die durch Cookies erzeugten Informationen wird Google im Auftrag des Betreibers dieser Webseite benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und weitere mit der Webseitenbenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird von Google nach eigenen Angaben nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können eine Speicherung von Cookies generell durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können. 

Es ist nicht ausgeschlossen, dass die von Google Analytics gesetzten Cookies neben der IP-Adresse weitere personenbezogene Daten erfassen können. Um zu verhindern, dass Informationen zu Ihrer Nutzung der Webseite durch Google Analytics erfasst und an Google Analytics übertragen werden, können Sie unter folgendem Link ein Plugin für Ihren Browser herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Dieses Plugin verhindert, dass Informationen zu Ihrem Besuch der Webseite an Google Analytics übermittelt werden. Eine anderweitige Analyse wird durch dieses Plugin nicht unterbunden.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie das oben beschriebene Browser-Plug-In bei einem Besuch unserer Webseite über den Browser eines mobilen Endgeräts (Smartphone oder Tablet) nicht benutzen können. Bei der Nutzung eines mobilen Endgeräts können Sie die Erfassung Ihrer Nutzungsdaten durch Google Analytics durch das Anklicken des folgenden Links verhindern:

Durch das Anklicken dieses Links wird ein sogenanntes Opt-out Cookie in Ihren Browser gesetzt. Dieses verhindert, dass Informationen zu Ihrem Besuch der Webseite an Google Analytics übermittelt werden. Bitte beachten Sie, dass das Opt-out Cookie nur für diesen Browser und nur für diese Domain gültig ist. Wenn Sie die Cookies in diesem Browser löschen, wird auch das Opt-out Cookie gelöscht. Um die Erfassung durch Google Analytics weiterhin zu verhindern, müssen Sie den Link erneut anklicken. Die Nutzung des Opt-out Cookies ist auch als Alternative zu obigen Plug-In bei der Nutzung des Browsers auf Ihrem Computer möglich.

Um den bestmöglichen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, wurde Google Analytics auf dieser Webseite um den Code „anonymizeIp“ erweitert. Dieser Code bewirkt, dass die letzten 8 Bit der IP-Adressen gelöscht werden und Ihre IP-Adresse somit anonymisiert erfasst wird (sog. IP-Masking). Ihre IP-Adresse wird dabei von Google grundsätzlich schon vor der Übertragung innerhalb von Mitgliedsstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und dadurch anonymisiert. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

5.2. Verhinderung der Speicherung von Cookies

Sollten Sie eine Verwendung von Cookies, Sessions und Logfiles nicht wünschen, so können Sie die Verwendung in Ihrem Browser sperren bzw. einschränken. Es ist dann aber nicht auszuschließen, dass Sie einzelne Funktionen unserer Seiten nicht mehr nutzen können. Mit dem Schließen des Browsers werden Session-Cookies sofort wieder gelöscht, alle anderen Cookies zu Ihrer Person automatisch nach einem Jahr. Cookies von Partnern, z.B. Google (vgl. 4.4), haben eine maximale Laufzeit von 24 Monaten. Drittanbieter, einschließlich Google, verwenden gespeicherte Cookies zum Schalten von Anzeigen auf Grundlage vorheriger Besuche eines Nutzers auf dieser Website. Sie können die Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren, indem Sie die Seite zur Deaktivierung von Google-Werbung aufrufen. Alternativ können Nutzer die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem Sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative aufrufen.

5.3 Google Maps

Auf einigen unserer Internetseiten ist Kartenmaterial von Google Maps eingebunden, z.B. zur Suche nach einem Ansprechpartner vor Ort. Google Maps wird betrieben von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.
Um den Dienst wirksamen einzubinden, werden entsprechende Programmbibliotheken bzw. Karteninhalte von Servern von Google aufgerufen. Dies setzt voraus, dass Google als Anbieter des Dienstes Ihre IP-Adresse und ggf. weitere durch Sie angegebene Adressinformationen übermittelt bekommt. Ohne die IP-Adresse, könnte Google die Inhalte nicht an Ihren Browser zurücksenden. Demnach ist die IP-Adresse für die Darstellung der Google Maps Inhalte erforderlich. Wir weisen in diesem Zusammenhang darauf hin, dass durch diesen Einsatz externe Server von Google in den USA aufgerufen werden können.
Die Nutzungsbedingungen für Google Maps finden Sie unter: Nutzungsbedingungen für Google Maps. Weitere Details können Sie im Datenschutz-Center von google.de: Transparenz und Wahlmöglichkeiten sowie Datenschutzbestimmungen abrufen.

5.4. Rechtsgrundlage

In den vorgenannten Datenverarbeitungsvorgängen und in den damit verfolgten Zwecken liegt unser berechtigtes Interesse. Hierfür bildet Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage.

6. Hyperlinks

Auf unserer Webseite befinden sich sogenannte Hyperlinks zu Webseiten anderer Anbieter. Bei Aktivierung dieser Hyperlinks werden Sie von unserer Webseite direkt auf die Webseite der anderen Anbieter weitergeleitet. Sie erkennen dies u. a. am Wechsel der URL. Wir können keine Verantwortung für den vertraulichen Umgang Ihrer Daten auf diesen Webseiten Dritter übernehmen, da wir keinen Einfluss darauf haben, dass diese Unternehmen die Datenschutzbestimmungen einhalten. Über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten durch diese Unternehmen informieren Sie sich bitte direkt auf diesen Webseiten.

7. Externe Dienstleister

Wir setzen zur Erbringung von Leistungen und zur Verarbeitung Ihrer Daten rund um unsere Dienstleistungen und Produkte Dienstleister ein. Die Dienstleister verarbeiten die Daten ausschließlich im Rahmen unserer Weisung und sind zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen verpflichtet worden. Sämtliche Auftragsverarbeiter wurden sorgfältig ausgewählt und erhalten nur in dem Umfang und für den benötigten Zeitraum Zugang zu Ihren Daten, der für die Erbringung der Leistungen erforderlich ist bzw. in dem Umfang, in dem Sie in die Datenverarbeitung und -nutzung eingewilligt haben. Dienstleister in Ländern wie der USA oder in den Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums unterliegen einem Datenschutz, der allgemein personenbezogene Daten nicht in demselben Maße schützt, wie es in den Mitgliedsstaaten der Europäischen Union der Fall ist. Soweit Ihre Daten in einem Land verarbeitet werden, welches nicht über ein anerkannt hohes Datenschutzniveau wie die Europäische Union verfügt, stellen wir über vertragliche Regelungen oder andere anerkannte Instrumente sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten angemessen geschützt werden.

Angle Double Right Liste der Dienstleister

8. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten speichern wir nur solange, wie dies nach dem Gesetz zulässig ist. Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn der Nutzer seine Einwilligung zur Speicherung widerruft oder wenn die Kenntnis dieser Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist, insbesondere wenn das Nutzerkonto gelöscht wird oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist. Hiervon unberührt bleiben einschlägige gesetzliche Aufbewahrungsfristen aus dem Handelsgesetzbuch oder der Abgabenordnung. In der Zeit der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist werden Ihre personenbezogenen Daten gesperrt und keiner anderen Datenverarbeitung zugeführt.

9. Betroffenenrechte

9.1. Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, von uns jederzeit Auskunft zu verlangen über die zu Ihnen bei uns gespeicherten Daten, sowie zu deren Herkunft, Empfängern oder Kategorien von Empfängern, an die diese Daten weitergegeben werden und den Zweck der Speicherung.
 

9.2. Widerrufsrecht
Wenn Sie eine Einwilligung zur Nutzung von Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu reicht eine E-Mail an: datenschutz@concordia.de oder eine schriftliche Benachrichtigung an: Concordia Versicherungen • Datenschutzbeauftragter • 30621 Hannover.


9.3. Berichtigungsrecht
Sie können unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen.


9.4. Löschungs- und Sperrungsrecht
Sie haben das Recht auf Sperrung und Löschung der bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Geltendmachung dieses Betroffenenrechts. Sollten der Löschung gesetzliche, vertragliche oder steuerrechtliche bzw. handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten oder anderweitige gesetzlich verankerte Gründe widersprechen, kann statt der Löschung nur die Sperrung Ihrer Daten vorgenommen werden. Nach der Löschung Ihrer Daten ist eine Auskunftserteilung nicht mehr möglich.


9.5. Datenübertragungsrecht
Sollten Sie Ihre uns bereitgestellten personenbezogenen Daten herausverlangen, werden wir Ihnen oder einem anderen Verantwortlichen, wenn Sie dies wünschen, die Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format herausgeben oder übermitteln. Letzteres jedoch nur, wenn dies technisch möglich ist. 


9.6. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht jederzeit und ohne Angabe von Gründen der Datenverarbeitung zu widersprechen. Es kann allerdings sein, dass wir nach Ausübung des Widerspruchsrechts unsere Dienstleistungen nicht mehr vollumfänglich anbieten können, da bestimmte Dienstleistungen die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten zwingend erforderlich machen. 


9.7. Kontakt zur Geltendmachung der Betroffenenrechte
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail an datenschutz@concordia.de oder postalisch an Concordia Versicherungen • Datenschutzbeauftragter • 30621 Hannover werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten bzw. Ihrem Anliegen zu entsprechen. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, wenn Sie sich in Ihrem Rechten gemäß der DSGVO verletzt sehen.