Name und Anschrift des Unternehmens:

Concordia Krankenversicherungs-Aktiengesellschaft
Karl-Wiechert-Allee 55
30625 Hannover

Einleitung

Die Concordia Krankenversicherungs-AG ist bestrebt, ihre GesundheitsApp im Einklang mit den nationalen Rechtsvorschriften zur Barrierefreiheit, wie das BFSG mit BFSGV, barrierefrei zugänglich zu machen.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die GesundheitsApp.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die GesundheitsApp ist teilweise konform mit den Anforderungen der WCAG 2.1 – Konformitätsstufe AA, die als Maßstab für digitale Barrierefreiheit gemäß § 3 BFSG gelten. Die teilweise Konformität ergibt sich aus den nachfolgend aufgeführten nicht barrierefreien Inhalten.

Dies betrifft die Funktion „Gesundheitsakte“:

• Schriftgrößenanpassungen werden nicht unterstützt
• Querformat wird bei Android-Betriebssystemen nicht unterstützt

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 07.07.2025 erstellt. Die genannten Barrieren wurden durch Insiders Technologies GmbH, Brüsseler Straße 1, 67657 Kaiserslautern identifiziert. Diese Erklärung wurde mit größter Sorgfalt erstellt und wird regelmäßig aktualisiert, um die aktuellen Anforderungen und Standards zu erfüllen.

Die Erklärung wurde zuletzt am 07.07.2025 überprüft.

Feedback und Kontaktangaben

Sind Ihnen Barrieren in unserer GesundheitsApp aufgefallen? Dann freuen wir uns über Ihre Rückmeldung:

• E-Mail: beschwerdemanagement@concordia.de
• Telefon 0511 / 5701-0
• Postanschrift: Concordia Versicherungen, Karl-Wiechert-Allee 55, 30625 Hannover
• Kontaktformular

Nutzen Sie die Kontaktwege ausschließlich zur Meldung von digitalen Barrieren oder zur Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit Barrierefreiheit.

Durchsetzungsverfahren – Marktüberwachungsbehörde

Sollten Sie innerhalb von sechs Wochen keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Anfrage zur Barrierefreiheit erhalten, können Sie sich an die Schlichtungsstelle oder die Marktüberwachungsbehörde wenden:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) (in Errichtung)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt

Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567 6970
E-​Mail: MLBF@ms.sachsen-​anhalt.de.

Stand: 07.2025